Indecopi multa al BBVA con S/129,000 por discriminación

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La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi confirmó la multa de 30 UIT (unidades impositivas tributarias) contra al Banco BBVA Perú (BBVA) por actos discriminatorios contra una ciudadana extranjera.

Según la Resolución N°2037-2020/SPC-Indecopi, la SPC verificó que la consumidora solicitó abrir una cuenta de depósito a plazo fijo con tasas promocionales. Sin embargo, fue rechazada porque no nació en el Perú; no obstante, contaba con la nacionalidad peruana y su respectivo Documento Nacional de Identidad (DNI); es decir, no había razón alguna para ello, quebrantando el artículo 38° del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

“El BBVA debió sustentar su negativa con razones objetivas y justificadas; sin embargo, ello no fue acreditado”, apuntó el Indecopi.